Vaihto- ja palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa, vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. 14 vuorokauden jälkeen tilaus katsotaan hyväksytyksi.

Ota ensin yhteyttä sähköpostitse mari@marilta.fi ja tee kirjallinen ilmoitus palautuksesta, peruutuksesta tai vaihtamisesta. Saat sähköpostivastauksessa tarkemmat toimintaohjeet.

Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei koske avattuja hygieniatuotteita.

Palauttaminen:

Tee vapaamuotoinen ilmoitus sähköpostilla osoitteeseen mari@marilta.fi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Saat sähköpostivastauksessa tarkemmat toimintaohjeet.

Marilta ei vastaa tilauksen palauttamisen kuluista.

Tilauksen peruutuksesta veloitamme 10 euroa käsittelykuluja. Paketin palauduttua meille hyvitämme mahdollisimman pian käytetyn maksutapatarjoajan kautta mahdollisen jäännöksen tilauksen tuotteiden osalta.

Jos palautettu tuote todetaan avatuksi, käytetyksi tai siihen on syntynyt muunlaisia jälkiä, niin asiakas on vastuussa tavaran arvon alenemisesta. Marilta:lla on oikeus periä tavaran arvon alenemista vastaava summa, jos tavara on olennaisesti muuttunut tai vähentynyt. Marilta voi kieltäytyä kokonaan palauttamasta maksamaasi summaa, jos tavara on muuttunut esim. käyttämisen vuoksi myyntikelvottomaksi.

Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole peruutus.

Palautusosoite:

Marilta, puh. 0400 907 698

Tervalantie 4

12400 Tervakoski

Pidätämme oikeuden evätä tilaus esim. maksamattomien tai lunastamattomien tilauksien tai toistuvasti palautuvien tilausten johdosta. Näissä tapauksissa olemme erikseen yhteydessä.